當(dāng)前位置 : 網(wǎng)站首頁(yè) > 南鴻動(dòng)態(tài) > 無(wú)憂(yōu)服務(wù),關(guān)懷到家丨南鴻裝飾暖春關(guān)懷行動(dòng)溫馨啟程

無(wú)憂(yōu)服務(wù),關(guān)懷到家丨南鴻裝飾暖春關(guān)懷行動(dòng)溫馨啟程

為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)落實(shí)品質(zhì)交付的要求,針對(duì)客戶(hù)不斷變化的服務(wù)需求,南鴻裝飾不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,將服務(wù)貫穿于裝修全程,在各個(gè)環(huán)節(jié)深化企業(yè)與客戶(hù)的連接。


微信圖片_20230228161554.png


早在2020年,南鴻裝飾就在“美好生活,無(wú)憂(yōu)裝修”發(fā)布會(huì)上推出了25項(xiàng)體檢項(xiàng)目,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。今春剛至,南鴻裝飾工程部門(mén)就開(kāi)展了暖春關(guān)懷行動(dòng),正式開(kāi)啟了2023年的檢測(cè)活動(dòng),得到了廣大客戶(hù)朋友的好評(píng)。



01
服務(wù)前置,讓消費(fèi)者更放心

在售后環(huán)節(jié),南鴻裝飾為用戶(hù)提供全面放心的售后保障,不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,力求在問(wèn)題產(chǎn)生前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因此南鴻裝飾也積極開(kāi)展免費(fèi)上門(mén)進(jìn)行裝修體檢服務(wù)。

微信圖片_20230228161611.jpg微信圖片_20230228161610.jpg微信圖片_20230228161608.jpg微信圖片_20230228161606.jpg


在上門(mén)檢查的過(guò)程中,南鴻的工作人員嚴(yán)格按照體檢項(xiàng)目展開(kāi)工作,逐項(xiàng)檢查并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)檢修,優(yōu)化客戶(hù)的居住體驗(yàn)。

微信圖片_20230228161618.jpg微信圖片_20230228161617.jpg微信圖片_20230228161615.jpg微信圖片_20230228161614.jpg



02
完善服務(wù)體系 高效保障消費(fèi)體驗(yàn)


目前,南鴻裝飾打造了強(qiáng)大的自有服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)線下+線上客戶(hù)服務(wù)體系,嚴(yán)格服務(wù)流程規(guī)則。線上渠道,南鴻裝飾通過(guò)官方網(wǎng)站、客服熱線、南鴻客戶(hù)之家官方微信等多種受理溝通平臺(tái),第一時(shí)間迅速受理消費(fèi)者的安裝、維修、咨詢(xún)和投訴服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)市區(qū)24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的快速響應(yīng),保障客戶(hù)問(wèn)題的妥善解決。


微信圖片_20230228161621.png


同時(shí)配合線下售后團(tuán)隊(duì),及時(shí)跟進(jìn)處理客戶(hù)問(wèn)題,布局完善,形成合力,積極守護(hù)消費(fèi)者的品質(zhì)生活,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的高品質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者無(wú)憂(yōu),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。


服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),滿(mǎn)意只是起點(diǎn)。南鴻裝飾也將不斷去升級(jí)、完善服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,建立好的服務(wù)口碑及形象,努力為用戶(hù)提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。以匠心產(chǎn)品和卓越服務(wù),將美好生活帶給更多家庭。


微信圖片_20230228161624.png


未來(lái),南鴻裝飾將不斷超越現(xiàn)有的服務(wù)框架,針對(duì)不同消費(fèi)者的獨(dú)特需求,結(jié)合使用場(chǎng)景,對(duì)服務(wù)理念和服務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新,全面提高用戶(hù)體驗(yàn),守護(hù)更多消費(fèi)者的家居品質(zhì)生活!



免費(fèi)

免費(fèi)申請(qǐng)戶(hù)型規(guī)劃

專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師免費(fèi)1對(duì)1全程服務(wù)

  • m2

已經(jīng)有3330人申請(qǐng)

24小時(shí)免費(fèi)咨詢(xún)電話

400-8800-618

?
裝修報(bào)價(jià)

你家預(yù)算

108080

  • m2

咨詢(xún)熱線:400-8800-618

*為了您的權(quán)益,您的隱私將被嚴(yán)格保密

×