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祝旭慷:從非典中總結(jié),新冠疫情中我們能做些什么?
此時此刻,全國人民正在經(jīng)歷一段最為艱難的時期,疫情嚴(yán)重,打亂了我們所有人的生活與工作節(jié)奏,全國各地區(qū)進入全面防控疫情的關(guān)鍵時刻。每一條有關(guān)疫情變化與發(fā)展的信息都牽動著全國人民的心。當(dāng)然,隨著復(fù)工時間的延遲,大家對下一步的生活和工作憂心忡忡。
今天早晨與公司的中層開了視頻會議,會議中提到了12年前,2008年汶川地震和金融危機,中國也經(jīng)歷了災(zāi)難。再又說到了2003年非典,國家也經(jīng)歷了磨難。但一次次的磨難和艱辛催生了我們的強大。
我不自覺地想到了17年前,南鴻在非典期間,正因為對未來充滿信心,對國家充滿信心,而讓自己充滿能量,從一個小企業(yè)快速發(fā)展成行業(yè)的知名企業(yè)。
而12年前的汶川和金融危機時代,南鴻已很有規(guī)模和實力。我們向汶川發(fā)出捐贈,當(dāng)時還上了浙江電視臺的新聞。在2008年下半年的金融危機時,我擲地有聲地向全體員工承諾“南鴻不裁員,南鴻的實力可以讓大家安心度過危機。”
今天我仍然要對所有南鴻家人們說:“公司有十足的底氣迎接這一次挑戰(zhàn),南鴻依然會活得很好!”請大家安心并充滿信心地做好自己該做的事。
應(yīng)對非典和金融危機給南鴻留下了哪些啟示?
第一、我們要敢于承擔(dān)責(zé)任和直面挑戰(zhàn)。
南鴻有一句話叫“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。非典期間,我們寧波公司剛剛開業(yè),剛開業(yè)就經(jīng)歷如此大難,我們沒有過多地強調(diào)困難,而是更多地尋找方法。正因為有如此的信念,我們寧波南鴻在鮑總的帶領(lǐng)下成就寧波家裝行業(yè)的首席地位。
在08年金融危機來臨時,我們勇于承擔(dān)責(zé)任,第一家聯(lián)手工商銀行推出裝修分期,共同來抵御金融危機造成的財富縮水,并主動承擔(dān)手續(xù)費,與客戶攜手共度時艱。在這一輪新冠病毒肆虐之時,我們也一定會找到應(yīng)對方法,勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
第二、公司強大的現(xiàn)金流和健康人員結(jié)構(gòu)都是抵御這次疫情的強大保證。
南鴻——一個屹立于行業(yè)20多年的企業(yè)依然常青并活力十足,很大原因是她所經(jīng)歷的困難和艱辛。當(dāng)前公司70%的經(jīng)營場所均為自有物業(yè),我們能保證疫情之后,哪怕疫情暫時得不到有效控制,我們依然有充足的資金保障。
我現(xiàn)在最高興的是至今我們公司所有人員都身體健康,無一例感染。另外我們也建立了每天健康匯報制度,公司約有20余位湖北籍員工,他們目前均健康。
第三、對行業(yè)的敬畏和對客戶的尊重是南鴻最大的財富,也是企業(yè)保持行業(yè)領(lǐng)先和活力的堅強保障。
20多年來,南鴻一直遵循著行業(yè)發(fā)展規(guī)律,實事求是做工作,踏實穩(wěn)健謀發(fā)展。不盲目,不跟風(fēng),堅定地以做裝修交朋友的企業(yè)宗旨,秉承“愿天下沒有難做的裝修”的企業(yè)使命感砥礪前行。
20年深厚積淀,我們擁有大量的滿意客戶。這些客戶雖然在裝修方面不如我們專業(yè),但在其他層面幾乎都可以做我們的老師。我們可以在大家都平靜時與客戶坦誠溝通,這必將獲得無數(shù)真誠的幫助。
第四、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來工作方式的改變,也是我們公司變革的契機。
目前中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,工具眾多。我們部分員工在家依然能保證正常工作,維持公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。在線聊方案,在線傾聽客戶的需求,線上報價,線上講解工藝以及展現(xiàn)方案,0接觸確保安全,更便捷客戶。
非常時期,大家也有更多時間去思考和精進自己,更好地去體會“設(shè)計源于生活”。我們不是為設(shè)計而設(shè)計,我們是在設(shè)計一種生活方式?;蛟S在這段時間里,大家能夠創(chuàng)作出更完美的作品。
第五、我們要認(rèn)清這次疫情形勢,戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。
本次新冠病毒傳染性極強,但治愈率也很高?,F(xiàn)在各級政府措施得當(dāng),應(yīng)對有序。我們只要按政府的要求做好自己,不去給病毒找宿主,病毒一定很快消亡,離我們而去。非典和金融危機帶給我們的啟迪就是相信黨相信政府,我們一定能安然度過難關(guān)。
第六、堅定相信我們的國家有能力很快抑制疫情的發(fā)展。
不要恐慌,坦然面對,疫情終將過去,我們依然活力十足。相信疫情拐點很快就會到來,因此,我們要隨時準(zhǔn)備著疫情后市場的報復(fù)性反彈,保持良好的心態(tài)和健康的身體。
本次疫情和我們經(jīng)歷的非典和金融危機最大的相同點是危機必將過去,最大的不同點是大家在疫情過后是否還能確保自身健康,快速回到工作狀態(tài)。這次疫情告訴我們一個道理:病毒會攻擊免疫力低的人群,疫情也會攻擊免疫力低的企業(yè)。對于企業(yè),強健體魄最為重要,健康的現(xiàn)金流是最有效的抗“疫情”良藥。
在這國家危難之際,我們更要齊心協(xié)力,凝心聚力。一個企業(yè)的韌勁一定離不開兩種內(nèi)在能量。一是堅定自信自強不息的積極態(tài)度。二是厚德載物的良心態(tài)度。只有這兩種力量的存在,企業(yè)自會臨危不亂,不斷精進,從而奮勇向前,生生不息。中國加油,武漢加油,天佑中華!
祝旭慷
2020年2月7日
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