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20年的信任,13套房的托付——一個(gè)老客戶的心聲
近日,南鴻一位20年的老客戶許泉海先生,將他的第13套房子的裝修任務(wù)再次托付給南鴻。
1999年,他將第一套房子交給南鴻裝修。20年過去了,是什么讓他依然選擇南鴻?帶著這個(gè)疑問,我們專門采訪了這位南鴻的“忠實(shí)粉絲”。
南鴻22年來踐行“做裝修,交朋友”,是他選擇南鴻的關(guān)鍵。采訪過程中,許泉海先生認(rèn)為南鴻一直以來踐行著“做裝修,交朋友”的理念,讓客戶感受到真誠,同時(shí)把好品質(zhì)關(guān),用品質(zhì)來收獲信任和口碑,讓客戶沒有后顧之憂。
施工工藝有保障,流程把控得當(dāng),隱蔽工程質(zhì)量過關(guān),也是他一直選擇南鴻的重要因素。房子住了20年沒有出現(xiàn)問題,得益于南鴻一直以來堅(jiān)持的施工標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的完成度,正因如此,他才放心的把房子交給南鴻。
售后無憂,快速解決,是他體驗(yàn)到的南鴻貼心服務(wù)。日常裝修方面的一些細(xì)小問題,南鴻強(qiáng)大的售后也能很快解決,無條件的保修和快速的響應(yīng)速度讓他贊不絕口。
設(shè)計(jì)能力最能直觀反映出一個(gè)裝修公司的水準(zhǔn)。許泉海先生認(rèn)為,自從房子裝好入住后,朋友來家做客都對(duì)設(shè)計(jì)贊賞頗多,自住多年,依舊能對(duì)設(shè)計(jì)??闯P?,創(chuàng)意和實(shí)用性兼顧,考慮全面周到。
最后,他還留下了一段話,是對(duì)南鴻的肯定,亦是激勵(lì)。客戶為何選擇南鴻,無外乎以下幾個(gè)原因:工程品質(zhì)佳,設(shè)計(jì)能力強(qiáng),服務(wù)暖人心。第一次選擇可能是偶然,一直以來的信任則是必然。
南鴻特有的七星工藝,采用先進(jìn)的施工和管理理念,專注施工過程中的整體把控和細(xì)枝末節(jié),創(chuàng)造性地制定出家裝108個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工藝節(jié)點(diǎn),更具系統(tǒng)性和管理性;十項(xiàng)砸無赦,保障裝修無憂。
南鴻設(shè)計(jì)與時(shí)俱進(jìn),高超的專業(yè)水平和設(shè)計(jì)落地能力為強(qiáng)大的交付提供保障。
2019年,南鴻更是自建高水平專業(yè)化的售后服務(wù)隊(duì)伍,從裝修年檢到裝修售后服務(wù)的上線,力攻克裝修頑疾,提出了十大裝修頑疾延保,讓消費(fèi)者能夠居住安心。
南鴻22年如一日,持續(xù)不斷的提升服務(wù)品質(zhì)、施工品質(zhì)、材料品質(zhì)、設(shè)計(jì)品質(zhì),惟愿為千萬家庭打造向往中的美好家。
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