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FM104.5電臺(tái)《對(duì)話掌門(mén)人》 與南鴻掌門(mén)人對(duì)話
如果你在4月26日中午的時(shí)候打開(kāi)了FM104.5電臺(tái),如果你最近正在經(jīng)歷裝修或者經(jīng)歷過(guò)裝修,那么一定會(huì)捕捉到那兩個(gè)字——南鴻。
是的,南鴻裝飾掌門(mén)人祝旭慷應(yīng)邀參加了這一期的《對(duì)話掌門(mén)人》節(jié)目,講述了南鴻的前世今生,吐露了南鴻在杭城耳熟能詳?shù)摹白鲅b修交朋友”服務(wù)理念的由來(lái),以及南鴻是如何從家裝行業(yè)中普通的一員,成長(zhǎng)為如今的行業(yè)巨擘。
“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情認(rèn)真做,你就是贏家。”南鴻從成立之初便專注家裝一件事情,在同行擴(kuò)大規(guī)模、廣招業(yè)務(wù)員的時(shí)候,祝董依舊帶領(lǐng)著南鴻扎實(shí)地一步一前進(jìn),踏實(shí)地服務(wù)好每一位客戶,做好每一套工地。不發(fā)展業(yè)務(wù)員,忠誠(chéng)的客戶就是我們的業(yè)務(wù)員;不做宣傳,標(biāo)準(zhǔn)的工地就是我們的廣告?!霸形贿x擇南鴻裝修的客戶成為了我們的朋友,為我們介紹了幾十位客戶?!?/span>
雖然裝修是一件低頻的事情,每一套工地的完工似乎就意味著減少一位客戶。但是南鴻在“做裝修交朋友”服務(wù)理念的指引下反其道而行之,每服務(wù)好一位客戶,就會(huì)擁有更多客戶。這是因?yàn)槟哮檶?/span>品質(zhì)視為核心,客戶滿意度視為最高標(biāo)準(zhǔn),從不將裝修當(dāng)做一錘子買(mǎi)賣。正因如此,南鴻靠著口碑相傳成為行業(yè)內(nèi)知名的裝飾企業(yè)。
“讓裝修成為一件溫暖的事情,成為一件能讓人感到幸福的事情。”南鴻人將為此奮斗終身。
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